知って役立つ、僕のアレルギー体験記

僕は小さいころから”アレルギー体質”で結構長い間苦労しました。と、いうか、今もそうなんですが・・・。そんな僕の ”アレルギー体験談” と ”あっ、そうだったの” と知って納得の気づきをお伝えします!

暮らしのトラブル

ワンクリック詐欺の二次被害や悪徳商法に要注意!クーリングオフとはどんな制度???

2018/11/13

法外な値段を請求する教材販売やセミナー、

振り込め詐欺やオレオレ詐欺、

インターネット上では

ワンクリック詐欺など、

身近なところにも
詐欺や悪徳商法の危険は数多くあります。

実際に詐欺にあった場合は、
すぐに専門の機関に相談することをおすすめします。

まずは、詐欺被害に逢わないよう、
普段から自己防衛を心がける事が大切です。

この記事では、
詐欺や悪徳商法に遭ったときに

”冷静なアドバイス”してもらうための

解決策と第三者情報をお伝えします。

 

 

 

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電話注文で違う商品が・・・

〇困った

電話で勧誘され、
国産魚介類詰め合わせ商品を購入されたのですが、

届いた商品を確認すると、
すべて外国産のものでした。

いくつか家族で食べてしまったものもあるのですが、
この場合、返品することはできるのでしょうか?

 

〇こうしよう

まず、販売会社に連絡して、
届いた商品が違っていることと、
気づかずに幾つか消費してしまったこと、
返品したいことを伝えましょう。

納得のいく対応が得られない場合は、
近くの消費生活センター等の

消費者相談窓口に相談しましょう。

 

〇通信販売のトラブルの相談先

(公社)日本通信販売協会

・03-5651-1122(月~金10:00~12:00 13:00~16:00)

 

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未公開株を解約したい

〇困った

証券会社を名乗る男から、
上場待ちという企業の未公開部を勧められ

購入してしまいました。

しかし今になって
本当に上場するのか不安になったので

解約したいです。

 

〇こうしよう

まずは、証券会社に連絡して、
担当者に解約したい意思を伝えましょう。

もし納得のいくかたちで解約できそうもない場合は、
相談してみましょう。

 

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◯会員料、延滞金などのトラブルの相談先

・全国の消費生活センターなど

消費生活センター等の消費生活相談窓口、
(独)国民生活センター

・0570-0640-370(消費者ホットライン)


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見に覚えのない健康食品を着払いで

〇困った

見に覚えのない健康食品が、
私宛に代引きで送られてきました。

自分で対応できればよかったのですが、
家族が対応したため、

料金を支払って受け取ってしまいました。

この場合、返品等はできるのでしょうか?

 

〇こうしよう

まだ荷物を開封していないのであれば、
配送会社に連絡して、引き取ってもらいましょう。

もう開封してしまったり、
配送会社が対応してくれない場合は、

ウィークエンド・テレホンに電話して相談しましょう。

 

〇見に覚えのない荷物に関する相談先

日本消費生活アドバイザー・ウィークエンド・テレホン

・03-6450-6631(東京)
06-4790-8110(関西)

 

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飲み屋で法外な値段を請求されてしまった

〇困った

先日、夜中に新宿で客引きに紹介され、

初めてのキャバクラに入りました。

料金は1時間5,000で飲み放題だと言われていたのですが、

1時間後の退店時、12万円を請求されました。

どういう明細になっているのか、

説明を求めたのですが、
女の子が飲んだ料金は別料金だとか、

店内指名料がかかっているとか、

いろいろと上乗せされたみたいです。

仕方なく、連れの同僚と折半して払ったのですが、

納得がいきません。

なんとか取り返せないですか?

 

〇こうしよう

こういった場合、まずは店側に
不当であるという点をしっかりと主張し、

あくまでも支払いを拒否することです。

もしすでに支払いをしませてしまった場合は、

弁護士などに相談しましょう。

 

〇ぼったくり被害などの相談先

弁護士ドットコム

 

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クーリング・オフについて

「クーリング・オフ」とは、
訪問販売等で契約したものを、

一定の期間内であれば無条件で解約できる制度です。

◯クーリング・オフするとどうなる?

・代金は全額返金され、違約金なども請求されない
・商品などの引取りに係る費用は販売会社の負担になる

◯クーリング・オフできないもの

・自分から店舗に出向いて購入
・広告を見て自分から申し込んだモノ
・通信販売(ネットショッピング、テレンビショッピング)でも取引
・総額が3,000円未満の現金取引
・訪問購入のうち、車、大型家電、書籍

 

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最後に

トラブルを防ぐためには、

・楽してお金儲けはできないと心得る
・納得せずにお金を払わない
・口約束も書面にまとめる

でも、どんなに気をつけていても、
望むと望まないにかかわらず、

むこうから
トラブルはやってきてしまうこともあります。

今日の日経新聞に
ワンクリック詐欺の
二次被害の記事が載っていました。

クリックして請求された人が
動揺していることにつけ込み、

そこに検索連動型広告をうって、
日本生活消費センター等を装って

さらにその人から詐欺ろう、
という最悪のものですね。

だから、お金や契約に関する
トラブルに対処するための知識と
相談先の情報を持ち合わせておきましょう!

きっと、良い流れに向かうはずですよ♪


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